Kontrola nad reklamami i sprzedażą

  • Jedno zestawienie kosztów reklamowych i przychodów ze wszystkich źródeł sprzedaży.
  • Porównanie wyników z tym samym miesiącem rok wcześniej, żeby sezon nie zaciemniał obrazu.
  • Jasność, na których liczbach opierać decyzje, gdy Google Analytics 4, Google Ads i Meta Ads pokazują różne wyniki.
  • Krótkie wnioski i rekomendacje po każdym raporcie.
  • Pewność, że reklamy pracują na sprzedaż i są opłacalne, niezależnie od tego, kto je prowadzi.
15 latw e-commerce, od 2011 roku
2 perspektywydoświadczenie po stronie sklepu i agencji
1 raportwszystkie koszty reklamowe i przychody w jednym zestawieniu

Te sytuacje właściciele sklepów opisują mi najczęściej

Agencja przysyła raporty, a Ty oceniasz na wyczucie, czy wszystko jest w porządku.

Google Analytics 4, Google Ads i Meta Ads pokazują inną sprzedaż i nie wiesz, której liczbie wierzyć.

Kończysz współpracę z agencją i obawiasz się, że bez niej spadnie sprzedaż.

Szukasz nowego wykonawcy i nie wiesz, jak ocenić jego ofertę, a potem jego pracę.

Budżet reklamowy rośnie, a nie wiesz, które kampanie faktycznie na siebie zarabiają.

Potrzebujesz krótkiego wniosku i decyzji, a dostajesz kolejne tabele do przeczytania.

Danych zwykle jest dość. Brakuje osoby, która zestawi je w jedno, wyjaśni różnice i powie, co zrobić dalej.

Każde narzędzie liczy sprzedaż inaczej. Ja zestawiam je w jeden obraz

Google Analytics 4 może przypisać zakup ostatniemu kliknięciu albo rozłożyć go na kilka źródeł. Panele reklamowe liczą też zakupy po samym wyświetleniu reklamy. Dlatego sumy z paneli zwykle przekraczają sprzedaż w sklepie. Porównuję je z panelem sklepu i pokazuję, na czym opierać decyzje.

koszt i przychód z każdego źródła
różnice w atrybucji
zachowanie użytkowników
konwersja i sprzedaż
Twój sklep
sprzedaż · ruch · konwersja
Google Ads
Koszt sprzedaży, ROAS, struktura kampanii, produkty i zapytania.
Google Analytics
Źródła ruchu, ścieżki, konwersja i różnice w atrybucji.
Meta Ads
Koszt sprzedaży, kreacje, grupy odbiorców i wartość sprzedaży.
Afiliacja
Sprzedaż z programu partnerskiego, prowizje i koszt zamówienia.
Panel sklepu
Sprzedaż, produkty, stany, koszyki i sezonowość.
Clarity i Hotjar
Nagrania sesji, mapy kliknięć i bariery na ścieżce zakupu.
Google Tag Manager
Tagi, zdarzenia, konwersje i poprawność pomiaru.
Raport agencji
Ocena pracy wykonawcy na tle danych ze sklepu.

Najedź na wybrany obszar lub kliknij go na telefonie, żeby zobaczyć, co w nim sprawdzam.

Co sprawdzam na początku współpracy

Zaczynam od pomiaru, bo bez poprawnych danych każdy raport wprowadza w błąd. Potem przechodzę przez kampanie, zachowanie użytkowników, produkty, koszyk i rentowność.

Etap 1

Pomiar i jakość danych

1 / 6
Co sprawdzam
    Dane i parametry
    Efekt tego etapu

    Trzy formy współpracy

    Możesz zacząć od jednej rozmowy, od audytu albo od razu oddać mi reklamy i pracować ze mną co tydzień.

    Druga opinia

    Konsultacja 90 minut

    Jedna decyzja, Twoje dane, konkretna rekomendacja.

    Dla kogo: zmieniasz agencję, dostajesz raporty, których nie umiesz ocenić, albo masz przed sobą jedną ważną decyzję o reklamach.

    • przegląd paneli reklamowych, Google Analytics 4 i raportów od wykonawcy
    • ocena oferty lub pracy agencji
    • notatka z wnioskiem i listą działań w kolejności
    • nagranie spotkania
    Cena: [UZUPEŁNIJ: cena konsultacji]
    Wybieram konsultację
    Audyt

    Audyt sklepu z planem działań

    Pełna analiza ruchu, kampanii, sprzedaży i konwersji.

    Dla kogo: wyniki stoją w miejscu albo rentowność spada i chcesz wiedzieć, co poprawić najpierw.

    • przegląd danych z reklam, analityki, nagrań sesji i panelu sklepu
    • lista działań ułożona według wpływu na sprzedaż i koszt pozyskania ruchu
    • spotkanie z omówieniem punkt po punkcie i nagranie
    • miesiąc na dopytywanie mailem
    Czas: 2 tygodnie od przekazania dostępów
    Cena: od [UZUPEŁNIJ: cena audytu]
    Zamawiam audyt

    Jak zaczynamy

    1

    Rozmowa

    Opowiadasz o sklepie, obecnych reklamach i tym, co Cię niepokoi. Mówię, czy i jak mogę pomóc.

    2

    Dostępy

    Nadajesz uprawnienia do narzędzi według mojej krótkiej instrukcji. Bez przekazywania haseł. Na życzenie podpisujemy NDA.

    3

    Przegląd danych

    Sprawdzam pomiar, zestawiam koszty i przychody ze wszystkich źródeł i szukam tego, co najbardziej wpływa na wynik.

    4

    Plan i praca

    Dostajesz wnioski i kolejność działań. W stałej współpracy co tydzień omawiamy wyniki i ustalamy następne kroki.

    Łączę perspektywę sklepu, agencji i danych

    Ewelina Puciłowska

    Nazywam się Ewelina Puciłowska

    Od 2011 roku pracuję w e-commerce, po stronie sklepów i agencji. Wiem, jak powstają raporty agencyjne i czego w nich zwykle brakuje.

    • Mówię, co z danych wynika, w kilku zdaniach, z rekomendacją, co zrobić dalej.
    • Wyłapuję anomalie, których nie widać w pojedynczym panelu.
    • Gdy wyniki są słabsze, szukam przyczyny i od razu proponuję działania naprawcze.
    • Uczę czytać dane, żeby decyzje o budżecie zostawały po Twojej stronie.
    e-commerce od 2011 roku
    perspektywa sklepu i agencji
    reklamy, analityka, szkolenia

    Rozumiem obie strony współpracy z agencją

    Wiem, jak agencja raportuje wyniki i o co ją zapytać. Pomagam wybrać wykonawcę i ocenić jego pracę na podstawie sprzedaży, a nie kliknięć.

    Patrzę na cały proces: od reklamy do zakupu

    Sprawdzam koszt sprzedaży i jakość ruchu, a potem to, co dzieje się w sklepie: ofertę, ścieżkę zakupową, konwersję i rentowność.

    Wiedza zostaje u Ciebie

    Na spotkaniach tłumaczę, jak czytać raporty i panele. Szkolę też zespoły i przygotowuję procedury pod konkretne stanowiska.

    Narzędzia, w których pracuję na co dzień: Shoper, BaseLinker, Allegro, TikTok Shop, Google Ads, Google Analytics, Meta Ads, Search Console, Google Tag Manager, GetResponse.

    Częste pytania

    Dlaczego Google Analytics 4, Google Ads i Meta pokazują różną sprzedaż?

    Każde narzędzie inaczej przypisuje zakup do reklamy. Google Analytics 4 może liczyć ostatnie kliknięcie albo rozkładać zakup na kilka źródeł. Panele reklamowe doliczają też zakupy po samym wyświetleniu reklamy i w dłuższym czasie po kliknięciu. Dlatego suma z paneli bywa wyższa niż sprzedaż w sklepie. W raporcie zestawiam te dane z panelem sklepu i pokazuję, które liczby brać pod uwagę przy decyzjach o budżecie.

    Mam agencję. Czy możesz ocenić jej pracę?

    Tak. Jednorazowo w ramach konsultacji lub audytu, a w stałej współpracy na bieżąco. Porównuję raporty wykonawcy z danymi w Google Analytics 4 i w sklepie i mówię, o co dopytać.

    Ile trwa audyt?

    Około 2 tygodnie od przekazania dostępów. Terminy rezerwuję z wyprzedzeniem, więc jeśli zależy Ci na konkretnym, napisz wcześniej.

    Jakie dostępy będą potrzebne?

    Najczęściej Google Analytics, Google Ads, Meta Ads, Search Console, panel sklepu i narzędzie do nagrań sesji, jeśli z niego korzystasz. Wyślę listę i instrukcję.

    Czy możemy podpisać NDA?

    Tak, przed przekazaniem dostępów. Dane sklepu i wyniki traktuję jako poufne.

    Czy otrzymam fakturę?

    Tak, do każdej usługi.

    Opowiedz mi o swoim sklepie

    Wypełnij formularz. W ciągu 24 godzin roboczych odpiszę z propozycją terminu rozmowy.

    Jeśli sprawa jest pilna, napisz na [UZUPEŁNIJ: adres e-mail].